Gestión de Contactos y Personalización SMS
Esta guía te ayudará a ingresar contactos en el sistema de notifycame.com de manera efectiva, utilizando los campos estándar y, lo más importante, los Parámetros Personalizados para lograr una segmentación y personalización avanzada en tus campañas de SMS.
Campos Principales para un Contacto
Campo | Descripción | Formato de Ejemplo |
(Número de teléfono) | El número de teléfono del contacto. Siempre debe incluir el prefijo internacional para asegurar la entrega. | +12345678900 |
Name (Nombre) | El nombre del contacto. Se usará para personalización básica (ej. "Hola [Name]"). | María López |
Parámetros Personalizados (Custom Parameters)
Esta es la herramienta más poderosa para la segmentación. Te permite adjuntar información única sobre el contacto que no encaja en los campos estándar (teléfono, nombre).
Cada parámetro se define con dos elementos: una Key (Clave) y un Value (Valor).
- Key (Clave): Es el nombre del dato (ej.
Ciudad
,ProductoInteres
). - Value (Valor): Es el dato en sí (ej.
Madrid
,HostingWeb
).
Ejemplos Prácticos de Cómo Llenar los Campos
Ejemplo 1: Un cliente individual
Campo | Key (Clave) | Value (Valor) |
Phone number | +12345678900 | |
Name | María López | |
Custom parameters | Ciudad | Ciudad de México |
ProductoInteres | HostingWeb | |
FechaRegistro | 2023-10-26 |
Contacto de una empresa
Campo | Key (Clave) | Value (Valor) |
Phone number | +34600112233 | |
Name | Carlos Ruiz | |
Custom parameters | Empresa | TecnoSoluciones SL |
Rol | GerenteVentas | |
NivelInteres | Alto |
Ejemplos Reales para Parámetros (Keys y Values)
Los siguientes ejemplos te ayudarán a definir las Claves (Keys) que debes usar para diferentes tipos de información:
Categoría | Key (Clave) Sugerida | Ejemplos de Value (Valor) |
Datos Demográficos | Ciudad | Barcelona, Lima, Bogotá |
PreferenciaIdioma | ES, EN, FR | |
Datos de Comportamiento | ÚltimaCompra | 2023-10-20 |
ProductoInteres | Electrónica, CursosOnline | |
Datos de Ventas | ValorTotalCompras | 549.99, 1200.00 |
EstadoCliente | Activo, Inactivo, VIP | |
Datos Específicos | AsesorAsignado | LauraGomez |
FechaVencimiento | 2024-06-15 |
La Importancia de la Personalización
Al usar estos parámetros, puedes construir mensajes SMS altamente relevantes. Por ejemplo, tu mensaje puede decir:
"Hola [Name], sabemos que te interesa [ProductoInteres] en [Ciudad]. ¡Tenemos una oferta especial para ti! Regístrate hoy y obtén un 10% de descuento."
La correcta definición de estos parámetros es la clave para la efectividad y el éxito de tus campañas de marketing por SMS.