Preguntas frecuentes
Aqu铆 puedes encontrar las respuestas a las preguntas comunes.
La notificaci贸n aparece como entregada y mostrada, pero en realidad no se mostr贸
En la mayor铆a de los casos, esto ocurre debido a la configuraci贸n del dispositivo o del navegador donde las notificaciones est谩n desactivadas o debido al hecho de que usas un modo de "No molestar" / "Enfoque" en tu dispositivo.
- Desactiva "No molestar" o "Modo de concentraci贸n" en tu dispositivo.
- Vaya a la configuraci贸n de su dispositivo y aseg煤rese de tener habilitadas las notificaciones para el navegador que est谩 suscrito.
- Aseg煤rate de que el navegador suscrito est茅 abierto / en funcionamiento.
La notificaci贸n aparece como entregada pero no fue recibida ni mostrada
Hay numerosas razones para este problema. Aqu铆 est谩n las cosas m谩s comunes a verificar.
- Aseg煤rate de que el dispositivo est茅 encendido y tenga conexi贸n a internet.
- Aseg煤rate de que el dispositivo no tenga activado el modo avi贸n o el modo de ahorro de energ铆a.
- Aseg煤rate de que el navegador suscrito est茅 abierto / en funcionamiento.
- Aseg煤rate de que el navegador suscrito tenga las notificaciones habilitadas en la configuraci贸n del dispositivo.
- Aseg煤rate de que el navegador suscrito siga suscrito y que los permisos para el sitio web suscrito no se hayan restablecido.
Tambi茅n hay otras razones fuera de su control que podr铆an desencadenar este problema.
- El navegador suscrito tiene un error en la versi贸n actual del navegador.
- El servicio de notificaciones (de cada navegador) puede no estar disponible o decidir no enviar la notificaci贸n.